L'expérience BtoB + BtoC
A travers l'exemple d'un promoteur immobilier désireux de concilier exigences légitimes de ses acquéreurs et contraintes de ses entreprises partenaires.
Vous réalisez des logements individuels et collectifs, des bureaux, des parcs d'activités, des espaces commerciaux et intervenez sur des programmes neufs ou des opérations de réhabilitation.
Vous savez donc combien il est ardu à chaque fin de chantier d'activer les opérations de levée de réserves.
C'est souvent un travail en commun entre le Maître d'ouvrage et le Maître d'œuvre, long et laborieux, avec des sommes énormes en jeu et des responsabilités à partager tant que la réception n'est pas prononcée et les réserves correctement levées.
Pendant cette période qui se prolonge sur plusieurs mois, votre image peut être écornée si les acquéreurs ne sont pas satisfaits du suivi de livraison et des interventions des entreprises prestataires.
A l'époque du tout Internet et des forums incendiaires, votre intérêt est de vous faire accompagner par un centre de contacts pour gagner en qualité et en efficacité.
NETIZENCALL a ce savoir-faire de :
- Centraliser les données
- Recenser, actualiser l'état des réserves
- Rassurer les propriétaires
- S'adapter aux aléas
- Diligenter et relancer les fournisseurs
- Faire le lien entre intervenants
- Récupérer les quitus
- Focaliser les efforts
Filiale d'un groupe leader dans les travaux de revêtement des sols et des murs, qui s'est spécialisée dans ce type d'actions, NETIZENCALL est votre garantie « de bon achèvement ».